Coupures d'énergie

La trêve hivernale s'est terminée hier et avec elle des milliers de personnes risquent de se voir couper l'électricité.

Il y aurait environ 200 000 foyers en situation d'impayés chez EDF et 60 000 chez les autres opérateurs. Tous les dossiers d'impayés n'amèneront pas systématiquement à des coupures.

Voici grosso-modo la procédure :

- avant coupure, il y a en moyenne 4 relances

- le jour de l'intervention, si le client prouve qu'il peut payer, la procédure est stoppée

- le jour de l'intervention, si le client n'est pas là, l'opérateur procède seulement à une réduction de puissance

En 2013, les impayés ont coûté 250 millions d'euros à EDF.

Pour les bénéficiaires des tarifs sociaux de l'énergie (2 millions de personnes), la trêve hivernale se termine le 31 mars.